Преимущества компании
Персональное обслуживание
В нашей компании клиент всегда в приоритете, не зависимо от тарифного плана, даже если заказан бесплатный тестовый месяц. Мы всегда будем решать любые возникающие у вас вопросы в любое время дня и ночи!
Новейшее серверное оборудование
Всё серверное оборудование используемое для размещения сайтов клиентов Enterprise-класса. Для поддержания максимально высокого качества предоставляемых услуг серверное оборудование постоянно подвергается апгрейду или полностью заменяется на более современное.
Высокая скорость передачи данных
На сегодняшний день к дата-центру подключены каналы следующих операторов: РетнНет 4Гбит/сек., MSK-IX(M9,М10) 3 Гбит/сек., ЗAО «Диджитал Нетворк» 3Гбит/сек, Скади Телеком+DataIX 10Гбит/сек. Все каналы надежно резервируются, и при выходе из строя одного из них, сайты и информационные сервисы клиентов продолжают работать.
Надёжный дата-центр
Наш дата-центр предоставляет надежную высокомощную среду для размещения серверного оборудования с высоким уровнем отказоустойчивости и резервирования. Надежность связи обеспечивается стабильным резервированием внешних каналов и тесным сотрудничеством с интернет-провайдерами.
Круглосуточная техподдержка
Для удобства наших клиентов мы работаем в круглосуточном режиме без праздников и выходных.
Обработка звонков и заявок специалистами информационной службы и технической поддержки осуществляется круглосуточно.
С любыми проблемами или вопросами, связанными с использованием наших услуг, вы можете обратиться к нам одним из следующих способов:
- Через форму обратной связи на сайте ;
- По электронной почте: support@bernet.ru ;
- По телефону +7 499 714-86-86 ;
- Через тикет-систему Личного кабинета.
Удобная панель управления
В качестве панели управления хостингом на серверах компании используется DirectAdmin. Панель является одной из самых распространенных хостинговых панелей в мире, имеет широкий функционал, высокую скорость работы и отличается простотой использования. Наша компания имеет статус официального партнера JBMC Software, разработчика данной панели.
Множество способов оплаты
Мы работаем как с физическими так и с юридическими лицами. Оплата услуг производится с Вашего счета в Личном кабинете. Более подробно ознакомиться со способами оплаты наших услуг можно на странице Способы оплаты.
Ежедневное резервное копирование
Резервная копия — копия данных(файлы, базы данных и т.д.) клиента на жестком диске, предназначенная для восстановления в случае их повреждения или разрушения. Резервные копии создаются ежедневно и хранятся на отдельном сервере для максимальной сохранности ваших данных.
Служба контроля качества
Компания BERNET отводит особое внимание качеству предоставляемых услуг.
С самого начала оказания услуг была создана "Служба контроля качества", обеспечивающая высокий уровень предоставляемых услуг.
Служба контроля качества компании работает круглосуточно, как и все другие службы компании, следит за всеми бизнес - процессами компании, контролирует работу всего персонала компании.
Если у Вас возникли замечания или предложения по работе компании, просим Вас незамедлительно связаться со службой контроля качества. Ваше сообщение будет тщательно проанализировано и не будет оставлено без ответа.
Множество сайтов на одном тарифе
Для удобства наших клиентов в рамках одного хостинг-аккаунта в панели управления хостингом имеется возможность работать с несколькими сайтами полностью независимыми друг от друга.
Поддержка популярных CMS
Тарифы хостинга идеально подходят для работы с популярными CMS, системами которые значительно упрощают процесс создания, редактирования и администрирования сайта. Конфигурация виртуального сервера уже оптимизирована и настроена, что улучшит работу CMS и повысит скорость генерации страниц.
Служба тех.поддержки установит для Вас необходимую CMS бесплатно. Для этого необходимо написать в службу тех.поддержки через Личный кабинет пользователя.
